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一切为了用户满意——济源钢铁首届用户技术交流会纪实
作者:admin    文章来源:本站原创    点击数:240    更新时间:2019-5-26    

  

2019522现代物流报20190522 第A1版:要闻 记者 张年农)

516~18日,济源钢铁首届用户技术交流会在愚公故里——河南济源召开。来自全国11个省、直辖市的80余名经销商和专家齐聚王屋山下,围绕用户售前、售中和售后进行专业知识培训与交流。这是济源钢铁实施产品战略升级以来,为客户精心准备的一道盛宴,这在全国钢铁行业内还尚属首次。

开幕式上,济源钢铁常务副总经理梁超代表济源钢铁(集团)有限公司向莅临本次活动的来宾表示热烈欢迎。梁超说,本次会议旨在创建与用户技术交流、互动的平台,为用户提供高水准的售前、售中和售后服务;也是济源钢铁践行产销研一体化战略,由制造商向服务商转变的重要举措。会上,济源钢铁还邀请了优特钢研发和下游加工行业的专家,从济钢的装备、工艺、产品分级,到下游行业的使用情况,再到济钢未来产品结构调整的方向,向大家进行了详细的报告和交流,通过对济钢全方位的介绍,有助于大家对济钢的产品进行定位,更有助于提高济钢产品与用户工艺的适用性,减少用户投诉、增进双方互信。

会上,洛阳轴研所轴金属材料开发部教授级高工梁华就《轴承钢质量控制及轴承产业发展现状》、中国一拖工艺材料研究所一级专家夏占雪就《我国锻造行业技术装备与工艺浅析》、热处理专家谢爱芬就《热锻件设计、材料、热处理工艺问题及解决措施》、金相专家曹淑芬就《金相检验在质量异议中的作用》分别做了报告。

与会人员还聆听了济源钢铁总经理助理万长杰的《一切为了用户满意》、郭晓辉的《一轧厂主要装备及产品等级简介》、李居明的《济源钢铁质量管理》、白瑞娟的《济源钢铁产品介绍及选型注意事项》、刘宗辉的《炼钢工序简介及质量控制要点解析》、韩怀宾的《非调质钢介绍》、薛董科的《生产计划情况汇报》和岳鸿伟的《济钢销售物流平台竞价介绍》等报告。

会上,万长杰就用户现场提出的问题逐一进行了答复。

董事长、总经理李玉田在交流会最后讲到:“济钢愿始终把用户的利益摆在首位,经销商是生产商最重要的客户;是生产商和消费者之间的桥梁;生产商的产品在目前的销售模式下不能全部直接面向消费者,需要经销商进行销售。但经销商对钢铁制造过程不熟悉,为了更好地服务最终用户,这就需要对经销商加强技术方面的培训。今后我们要利用好网络,建立专家栏,对于小问题可通过网络手段随时解决,遇到大问题再面对面进行交流协商。”

每一个与会人员的收获都是满满的,希望这样的活动多举办几次。李玉田对此承诺,十月之前将再次举办交流会。

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